В современном мире правильный и аналитический подход к бизнесу является одним из ключевых факторов успеха. Для этого необходимо собирать и анализировать данные о посетителях сайта, потенциальных клиентах и тех, кто уже совершил покупку или сотрудничество с компанией.
Одной из популярных систем аналитики является Google Аналитика, которая позволяет отслеживать и анализировать поведение пользователей на сайте. Но часто возникает необходимость связи данных из других сервисов, например, из CRM-системы.
AmoCRM — одна из популярных CRM-систем, используемых в России. Она позволяет автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами, отслеживать статусы сделок и эффективность работы менеджеров. Для более полного и точного анализа данных можно настроить передачу пользовательских параметров из AmoCRM в Google Аналитику.
Передача пользовательских параметров из АmoCRM в Google Аналитика
Интеграция АmoCRM с Google Аналитикой позволяет отслеживать и анализировать поведение пользователей на сайте, а также измерять эффективность маркетинговых кампаний. Для этого можно настроить передачу пользовательских параметров из АmoCRM в Google Аналитику, что позволит получить более детальную информацию о конкретных действиях пользователей и их источнике.
Пользовательские параметры позволяют добавлять дополнительную информацию о пользователях в URL-адресах страниц сайта, которые открываются из АmoCRM. В Google Аналитике эти параметры будут отображаться в разделе «Поведение» и помогут разобраться, какие пользователи пришли из АmoCRM и какие действия совершают на сайте.
Шаги для настройки передачи пользовательских параметров из АmoCRM в Google Аналитику:
- Перейдите в раздел «Настройки -> Интеграции» в АmoCRM.
- Выберите Google Аналитика в списке доступных интеграций и нажмите на кнопку «Настроить».
- Укажите ID отслеживания Google Аналитики, который можно получить в настройках аккаунта Google Аналитики.
- Выберите данные, которые хотите передавать в пользовательских параметрах. Например, можно передавать информацию о названии сделки, контакта или идентификаторе пользователя.
- Настройте другие параметры интеграции, если необходимо (например, настройку отслеживания целей или событий).
- Сохраните настройки и активируйте интеграцию.
После активации интеграции параметры будут автоматически добавляться в URL-адресах страниц сайта, открываемых из АmoCRM. Это позволит получить дополнительную информацию о пользователях и улучшить аналитику действий на сайте.
Что такое пользовательские параметры и как они работают в АmoCRM
В АmoCRM пользовательские параметры настраиваются в разделе «Веб-формы». Вы можете создавать и настраивать свои параметры в зависимости от ваших потребностей и целей. Для каждого параметра можно указать его имя, тип данных (например, текст, число или дата) и значение по умолчанию.
Когда пользователь заполняет web-форму на вашем сайте, эти параметры автоматически передаются в АmoCRM и сохраняются в соответствующих полях. Затем вы можете настроить интеграцию с Google Аналитикой, чтобы передавать эти параметры в аналитический инструмент для дальнейшего анализа.
- Например, вы можете передать в Google Аналитику параметр «utm_source», чтобы отслеживать, с каких источников приходят ваши клиенты.
- Также вы можете передавать параметры, которые отражают интересы и поведение пользователей, например, «interests» или «behavior».
В Google Аналитике вы можете использовать эти пользовательские параметры для создания целей, отчётов и сегментов аудитории. Это позволяет более глубоко анализировать данные и принимать более информированные решения в области маркетинга и продаж.
Как настроить передачу пользовательских параметров в Google Аналитика
Для начала необходимо добавить на странице код отслеживания Google Аналитики. Этот код выглядит следующим образом:
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-XXXXXXXX-X"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'UA-XXXXXXXX-X');
</script>После этого вы можете добавить свои пользовательские параметры, которые вы хотите передать в Google Аналитику. Для этого в коде отслеживания необходимо добавить следующую строку:
gtag('set', {'параметр': 'значение'});Здесь вместо «параметр» вы должны указать название вашего параметра, а вместо «значение» — соответствующее значение параметра. Вы можете добавить несколько строк с разными параметрами. Например:
gtag('set', {'Имя пользователя': 'Вася'});
gtag('set', {'Возраст': '25'});
gtag('set', {'Интересы': 'спорт, музыка'});После добавления пользовательских параметров, они будут переданы в Google Аналитику и могут быть использованы для дальнейшего анализа активности пользователей на вашем сайте.
Преимущества использования пользовательских параметров в Google Аналитика
Использование пользовательских параметров в Google Аналитика предоставляет множество преимуществ для анализа данных и оптимизации процессов веб-аналитики. Вот некоторые из них:
- Дополнительная информация о посетителях: Пользовательские параметры позволяют расширить данные о посетителях вашего сайта, включая информацию о клиентах, навыках, покупках и других параметрах. Это позволяет получить более полную картину о целевой аудитории и принимать более обоснованные решения в отношении маркетинговых стратегий.
- Улучшенная сегментация данных: Пользовательские параметры позволяют создавать более точные и специфические сегменты аудитории, что помогает в анализе поведения и предпочтений определенных категорий пользователей. Такая детализация помогает понять, какие пользователи наиболее ценны для вашего бизнеса и как получить больше клиентов с такими характеристиками.
- Следование воронке: Пользовательские параметры позволяют отслеживать перемещение пользователей по воронке продаж и узнавать, на какой стадии они отказываются от покупки. Это позволяет проводить анализ воронки продаж, выявлять слабые места и оптимизировать процесс продаж.
- Интеграция данных с другими инструментами: Пользовательские параметры могут быть переданы в другие инструменты аналитики, такие как CRM системы или системы управления рекламой. Это позволяет объединять данные из разных источников и проводить более глубокий анализ, а также автоматизировать маркетинговые процессы.
Использование пользовательских параметров в Google Аналитика открывает новые возможности для более детального анализа поведения пользователей на сайте, оптимизации веб-аналитики и улучшения маркетинговой стратегии. Это мощный инструмент, который позволяет получить полную картину о посетителях и принять обоснованные решения в отношении развития бизнеса.